프로젝트 개요
- 완전히 자동화된 마이크로 마켓은 새로운 ‘그랩 앤 고(Grab and Go)’ 매장 개념을 사용하여 우리가 살고 일하는 곳과 가까운 곳에서 더 빠르고 안전한 쇼핑 경험을 제공할 수 있음
- EU가 지원하는 MiMEX 프로젝트는 최첨단 기술을 사용하여 최소한의 매장직원으로 원활한 쇼핑 경험을 제공하는 마이크로 마켓을 위한 새로운 시스템을 개발함
- “센서와 카메라를 통해 MiMEX의 핵심 기술은 매장 내 고객의 움직임을 감지할 수 있다”고 프로젝트 기획자이자 담당 기업인 Spindox Labs의 대표 Cristiano Carlevaro는 설명함
대기줄이 없고 번거로움이 없는 마이크로 시장에서의 쇼핑
- 고객은 스마트 기술로 가득 찬 소형 매장에 입장하기 전에 전용 앱을 통해 체크인 구역에서 신원을 확인하고, 쇼핑 구역 내에서는 여느 셀프서비스 매장에서와 마찬가지로 진열대에서 제품을 고르게 됨
- 선택한 제품은 AI 기반 센서와 카메라를 통해 디지털 장바구니에 자동으로 추가되며, 계산대에서는 계산원 없이도 앱을 통해 디지털 방식으로 결제가 처리됨
- 자동 시스템은 빠르고 쉬운 쇼핑을 가능하게 할 뿐만 아니라 진열대의 센서들을 통하여 더 나은 재고 관리를 할 수 있고, 쇼핑객 식별을 통하여 좀도둑으로부터 보호도 가능하며, 조명, 냉난방과 같은 부문에서도 자동화된 최적화를 가능하게 함
수요에 따른 신속한 배치 및 자동화된 시스템을 통한 매장 관리
- 소형 MiMEX 컨테이너(30–80m2)는 사람이 더 밀집된 위치에 신속하게 배치될 수 있는 등 고객이 있는 곳이면 어디든 도달할 수 있음
- 예를 들어 MiMEX 상점은 새로운 아이디어 상품을 테스트하기 위한 팝업 스토어나, 현지 농산물을 제공, 공항의 면세점 쇼핑, 통근자의 일상 출퇴근 길에 배치될 수 있음
- 이 시스템의 주요 이점 중 하나는 코로나19로 인한 건강 위기 상황에서도 안전한 쇼핑 경험을 제공할 수 있다는 것으로, 이 시스템은 사회적 거리두기, 마스크 착용 또는 손 소독과 같은 건강 조치를 자동으로 확인할 수 있음
프로젝트 결과
- MiMEX 프로젝트를 통해 스페인 말라가 대학 캠퍼스, 이탈리아 트렌토의 Bruno Kessler Foundation 구내, 터키 이스탄불의 트럼프 타워 내부 쇼핑몰에 테스트베드 매장이 만들어졌으며, 후자의 두 개 매장은 여전히 운영 중임
- “사용자들은 시스템에 깊은 인상을 받았고 추가 개선을 위한 피드백을 제공하였으며, 그들 중 일부와는 잠재적인 비즈니스 협력에 대한 논의가 진행되고 있다”고 Carlevaro는 말함
- 한편, 매장 이용을 위해 수집된 데이터는 개인정보 보호 요구 사항에 처리되며, 모든 데이터는 GDPR(일반데이터보호규정)과 적절한 정보 저장 및 익명화 기술을 준수하며 관리됨
MiMEX
- 펀딩 : Horizon 2020
- 기간 : 2020.12.01.~2022.11.30.
- 예산 : 약 290만 유로 (EU 지원: 약 220만 유로)
- 총괄 : SPINDOX LABS SRL (이탈리아)
